Potrebujete pomoc?
Často kladené otázky
Doprava a objednávka
Doručenie v rámci EÚ zvyčajne trvá 2-7 pracovných dní. Dostanete sledovanie zásielky, hneď ako bude váš balík na ceste.
"Náklady na dopravu sa líšia podľa krajiny, prosím, skontrolujte naše podmienky dopravy."
Kým vaša objednávka ešte nebola odoslaná, môžete nás čo najskôr kontaktovať, aby ste vykonali zmeny alebo zrušenie.
platba
Akceptujeme VISA, Mastercard, Maestro, Shop Pay, Apple Pay a Google Pay.
Áno, všetky platby sú spracovávané prostredníctvom bezpečných a šifrovaných platobných systémov, aby sa vaše údaje čo najlepšie chránili.
Môže byť niekoľko dôvodov, napríklad neúspešná kontrola karty alebo nedostatočný zostatok. Skúste inú platobnú metódu alebo kontaktujte svoju banku.
vrátiť
Môžete svoju reklamáciu zaregistrovať do 30 dní od prijatia. Stačí nám poslať e-mail a my vám poskytneme informácie o vrátení.
Áno, náklady na vrátenie hradí zákazník, pokiaľ nie je tovar chybný.
Akonáhle skontrolujeme vrátenie, refundácia sa uskutoční do 10 pracovných dní prostredníctvom pôvodne použitej platobnej metódy.