Potrzebujesz pomocy?
Często zadawane pytania
Wysyłka i zamówienie
Wysyłka w obrębie UE zazwyczaj trwa 2-7 dni roboczych. Otrzymasz numer śledzenia, gdy Twoja paczka będzie w drodze.
Koszty wysyłki różnią się w zależności od kraju, prosimy o zapoznanie się z naszymi warunkami wysyłki.
Dopóki Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz skontaktować się z nami jak najszybciej, aby wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie.
Zapłata
Akceptujemy VISA, Mastercard, Maestro, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay.
Tak, wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych i szyfrowanych systemów płatności, aby jak najlepiej chronić Twoje dane.
Mogą być różne powody, np. nieudana weryfikacja karty lub niewystarczające saldo. Spróbuj innej metody płatności lub skontaktuj się ze swoim bankiem.
Powrót
Możesz zgłosić swoją zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania. Po prostu wyślij nam e-mail, a my pomożemy Ci z informacjami o zwrocie.
Tak, koszty zwrotu ponosi klient, chyba że towar ma wadę.
Gdy tylko sprawdzimy zwrot, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 10 dni roboczych za pośrednictwem pierwotnie użytej metody płatności.